Algemene voorwaarden

SNELLE INFORMATIE:

Hier geven we een korte informatie over onze service. Je kunt altijd meer informatie hieronder lezen. 

WAAROM LAGE PRIJZEN
Wij bieden MC kleding en accessoires rechtstreeks van fabrikant tot klant en geen tussenpersonen. Met kleine marges bieden we groothandelsprijzen aan eindklanten en om deze reden worden onze prijzen als zeer laag beschouwd. Doe zoals duizenden andere tevreden klanten en koop je motoraccessoires bij ons. 

LEVERING
Wat op voorraad is, wordt binnen 2-5 werkdagen naar de klant verzonden. Leveringen van de fabriek worden binnen 8-16 werkdagen geleverd. 

GRATIS
verzending wordt berekend bij het afrekenen alvorens te bestellen. U kunt de verzendkosten ook rechtstreeks op de productpagina bekijken. 

RETOUR / RECLAMATION
Vul altijd het rendement / of klachtenformulier in en stuur het naar ons voor terugkeer het verschepen instructies. 

Te annuleren de aankoop
14 dagen na ontvangst van uw bestelling  
(Geldt niet voor op maat gemaakte orders). 

GARANTIE - 1 JAAR 

KLANT & MAMMA
Wij zijn een Europees bedrijf en de douane en btw zijn inbegrepen in de prijs voor alle landen die deel uitmaken van de EU. In andere landen worden btw en douane in rekening gebracht. 


Retourbeleid 

(Alleen van toepassing op particulieren) U hebt het volledige herroepingsrecht gedurende 14 dagen vanaf het moment dat u uw product bestelde, op voorwaarde dat u het product niet hebt gebruikt en in een vrijwel ongewijzigde staat hebt geretourneerd. Bij retournering / vervanging bent u de klant die verantwoordelijk is voor verzending naar ons voor de goederen die u wilt retourneren / ruilen. Gebruik dezelfde tas / doos die u hebt ontvangen. Het artikel moet in dezelfde staat worden geretourneerd als toen u het kocht. Alle geretourneerde goederen moeten worden verpakt in een zak of doos. In geval van vervanging, teruggave of klacht, volgen we de e-commerce-regels van het Amerikaanse consumentenbureau. Als het artikel / de goederen worden gebruikt, wordt de retourzending niet geaccepteerd (u zult de artikelen uiteraard proberen, maar niet gebruiken als u wilt retourneren of wijzigen). Als het artikel / de goederen labels missen, zelfs als het kledingstuk niet wordt gebruikt, moet Sharkspeed 30% van de waarde aftrekken. Dan zullen we de goederen / goederen niet kunnen verkopen aan nieuwe klanten. Over het algemeen duurt het ongeveer 10 werkdagen nadat we uw retour hebben geregistreerd totdat u de terugbetaling ontvangt.


Retourzending opmerking:

Wanneer u dit per e-mail hebt verzonden, kan het een dag duren voordat u uw verzendbon ontvangt die u is toegestuurd. Wanneer je het krijgt, print het dan en plaats het op de verpakking en. Neem contact op met DHL EXPRESS voor het ophalen van pakketten. Verpak de goederen op de juiste manier en bevestig het retouretiket aan het pakket.  
U kunt de artikelen in het pakket verzenden waarin de goederen zijn binnengekomen, of een ander soortgelijk pakket in bijna dezelfde grootte. Bevestig vervolgens het retouretiket aan de buitenkant van de verpakking en sluit vervolgens uw retourverpakking op de juiste manier. 

Retour / terugkoop

Je hebt een aankoop gedurende 14 dagen na ontvangst van je product, op voorwaarde dat je het product niet hebt gebruikt en terugstuurt 
substantieel onveranderde toestand. BEVREDIGENDE ORDERS KUNNEN NIET WORDEN GERETOURNEERD! Het artikel moet worden teruggestuurd in dezelfde staat als toen u het kocht. Alle geretourneerde goederen moeten worden verpakt in een zak of  
doos. Als het artikel / de goederen labels missen, zelfs als het kledingstuk niet wordt gebruikt, moet Sharkspeed 30% van de waarde aftrekken. 

Een product wijzigen

Als u een product wilt wijzigen, bijvoorbeeld naar een andere maat of kleur, kunt u het eenvoudig naar ons retourneren en een nieuw product bij Sharkspeed.no bestellen. Voer geen verzoeken om teruggave in, het gewenste artikel is mogelijk uitverkocht wanneer uw pakket bij ons aankomt. Alle retouren die we ontvangen, worden via Klarna aan de klant terugbetaald. 

VERVANG EEN PRODUCT

In geval van een klacht is Sharkspeed verantwoordelijk voor de verzendkosten. Neem contact op met de klantenservice via e-mail of telefoon en wij zullen u helpen. 

TERUGBETALING

Als u factuur voor betaling hebt geselecteerd, ontvangt u een gecorrigeerde factuur per e-mail. Als de volledige bestelling is geretourneerd, wordt de  
factuur geannuleerd. Als u uw factuur al heeft betaald, neemt Klarna binnen een paar dagen contact met u op voor een terugbetaling. Ten eerste geeft hij het geld terug via Klarna, Paypal of Swissbilling. Als dat niet het geval is, betalen we het bedrag terug naar de bankrekening van de klant. 
Restituties worden binnen 10 dagen na ontvangst van uw retour gedaan. 

DHL HEMLEVERANS / RETUR

Wij gebruiken DHL EXPRESS voor onze leveringen naar Noorwegen voor de snelste en veiligste handelsactiviteiten voor onze klanten. Belangrijk om
Houd er rekening mee dat alle pakketten worden geteld per volumevracht, dwz hoe groter de duurdere verzendkosten. We raden u ten sterkste aan 
hetzelfde pakket of vergelijkbare pakketten in dezelfde omvang te gebruiken als u terugstuurt. Bij retourzending in grotere pakketten kunnen extra  
kosten ontstaan. Als u in vergelijkbare verpakkingsgrootten verzendt, zijn er geen extra kosten meer dan u al voor de retourzending hebt betaald. 

levering 

Producten die op voorraad zijn, worden meestal 1-5 werkdagen nadat de bestelling is gemaakt vanuit ons magazijn verzonden. Bij hoge verkopen kunnen vertragingen optreden. We doen ons best om altijd zo snel mogelijk te leveren. We zullen natuurlijk proberen uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, maar eventuele vertragingen kunnen optreden afhankelijk van het seizoen en het tijdstip van de bestelling. Ons doel is dat alle bestellingen die een weekdag vóór 10.00 uur worden ontvangen en die ook alleen uit producten in voorraad bestaan, dezelfde dag nog moeten worden verzonden. Zodra de producten zijn verpakt en klaar om aan u te verzenden, wordt een verzendbevestiging met de artikelnummers en andere details van uw bestelling per e-mail verzonden naar het adres dat in uw account wordt vermeld. De leveringsbevestiging wordt verzonden wanneer het pakket is verpakt en dus niet wanneer de verzending is begonnen. Daarom kan het nog een paar uur / dag duren voordat het pakket kan worden getraceerd via DHL EXPRESS. Als uw bestelling zowel niet-voorradige artikelen als vooraadartikelen bevat, kunt u de artikelen in voorraad eerder bij u ophalen dan de artikelen die momenteel niet beschikbaar zijn. Als dit gebeurt, neem dan eerst contact met ons op.


Return / Byte 

Je hebt het volledige herroepingsrecht gedurende 14 dagen en 30 dagen na het wijzigen van het recht vanaf het moment dat je je product hebt besteld, op voorwaarde dat je de goederen niet hebt gebruikt en in een vrijwel ongewijzigde staat wordt teruggebracht. Gebruik dezelfde tas / doos die u hebt ontvangen. Het artikel moet in dezelfde staat worden geretourneerd als toen u het kocht. Alle geretourneerde goederen moeten worden verpakt in een zak of doos. Als het artikel / de goederen labels missen, zelfs als het kledingstuk niet wordt gebruikt, moet Sharkspeed tot 40% van de waarde aftrekken. Dan zullen we de goederen / goederen niet kunnen verkopen aan nieuwe klanten. Over het algemeen duurt het ongeveer 10 werkdagen nadat we uw retour hebben geregistreerd totdat u de terugbetaling ontvangt. Houd er rekening mee dat annulerings- en vervangingsrechten niet van toepassing zijn op aangepaste bestellingen. Lees mij dit onder "Aangepaste bestellingen". Als u niet tevreden bent met wat u hebt besteld, hebt u 14 dagen herroeping nadat u het artikel hebt ontvangen. U hebt als klant het recht om de verpakking kosteloos te openen om te controleren of het product werkt. U hebt altijd het recht om uw aankoop te annuleren als het product klaar is. Het herroepingsrecht is van toepassing op het gehele Sharkspeed-assortiment, behalve voor aangepaste bestellingen. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op goederen die in gebruik zijn genomen. Als klant bent u verplicht om uw levering te controleren. Bij het uitoefenen van een herroepingsrecht worden de goederen in vrijwel ongewijzigde staat geretourneerd. Zodra we de goederen hebben geretourneerd en een beoordeling van de retour hebben gemaakt op basis van de staat van de goederen, zullen we het bedrag dat u voor de goederen hebt betaald terugbetalen binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, U hebt altijd het recht om uw aankoop te annuleren als het product klaar is. Het herroepingsrecht is van toepassing op het gehele Sharkspeed-assortiment, behalve voor aangepaste bestellingen. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op goederen die in gebruik zijn genomen. Als klant bent u verplicht om uw levering te controleren. Bij het uitoefenen van een herroepingsrecht worden de goederen in vrijwel ongewijzigde staat geretourneerd. Zodra we de goederen hebben geretourneerd en een beoordeling van de retour hebben gemaakt op basis van de staat van de goederen, zullen we het bedrag dat u voor de goederen hebt betaald terugbetalen binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, U hebt altijd het recht om uw aankoop te annuleren als het product klaar is. Het herroepingsrecht is van toepassing op het gehele Sharkspeed-assortiment, behalve voor aangepaste bestellingen. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op goederen die in gebruik zijn genomen. Als klant bent u verplicht om uw levering te controleren. Bij het uitoefenen van een herroepingsrecht worden de goederen in vrijwel ongewijzigde staat geretourneerd. Zodra we de goederen hebben geretourneerd en een beoordeling van de retour hebben gemaakt op basis van de staat van de goederen, zullen we het bedrag dat u voor de goederen hebt betaald terugbetalen binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, 

LET OP! Normaal gesproken duurt het ongeveer 2 weken om uw retourzending naar ons te verzenden voordat u een teruggave ontvangt. In uitzonderlijke gevallen kan het tot 30 dagen duren voor de terugbetaling, wat de maximale tijd is volgens de wet.Neem contact met ons op voordat u de goederen retourneert, dan kunnen we de verwerkingstijd verkorten om u tevreden te stellen. 

We raden u aan onze retourzendingen te gebruiken voor een retour voor het snelste en goedkoopste rendement.

Stuur dan een kopie van de bon op uw bestelling. Retourzendingen zijn alleen geldig als het artikel niet wordt gebruikt en zich in een nieuwe staat bevindt. Verzendkosten worden door de koper betaald. Houd er rekening mee dat een kopie van het ontvangstbewijs bij het pakket moet worden gevoegd en de reden voor het retourneren. In geval van klacht / retour / verandering, kunt u gecontracteerde verzendaantekeningen rechtstreeks van onze website kopen. We sturen u vervolgens een verzendbon per e-mail, die u vervolgens afdrukt en op het pakket plaatst. Wij gebruiken DHL Express voor onze zendingen, dus bij terugkomst nemen zij het pakket op afspraak mee. 



klachten 

Als consument heeft u een recht van claim vanaf de datum waarop u het item ontvangt. U moet een bericht achterlaten "binnen een redelijke termijn" nadat u het hebt ontdekt. Als u binnen twee maanden adverteren maakt, wordt er volgens de consumentenaankoop altijd van uitgegaan dat deze op het juiste moment heeft plaatsgevonden. Een redelijke tijd kan echter langer zijn dan twee maanden. Neem contact met ons op voordat u de goederen retourneert. Klik op "Contact opnemen" en stuur uw verzoek op. 
In geval van klacht / retour / verandering, kunt u gecontracteerde verzendaantekeningen rechtstreeks van onze website kopen. We sturen u vervolgens een verzendbon per e-mail, die u vervolgens afdrukt en op het pakket plaatst en contact opneemt met DHL EXPRESS voor afhaling. 

Houd er rekening mee dat een kopie van de bon bij het pakket en de rekeningafschriften moet worden gevoegd. Als het pakket bij aflevering is beschadigd, moet u onmiddellijk een klacht indienen bij het afhalen van uw pakket. Zorg er dus voor dat u het pakket controleert wanneer u het downloadt. 


Garanties 

Garantie wordt gegeven door de fabrikant, distributeur of verkoper en is van toepassing op alle defecten in het product die niet door de gebruiker zijn veroorzaakt door nalatigheid of opzet. Voor alle producten in ons assortiment geldt een garantie van ten minste één (1) jaar, tenzij anders vermeld. In gevallen waarin een fabrikant / leverancier een langere garantieperiode dan één (1) jaar biedt, valt het product uiteraard onder deze garantieperiode. In het geval van garantiegevallen nemen we contact op met onze leveranciers, zodat de afhandeling enkele werkdagen kan duren. 

Niet-verzonden items 

We behouden ons het recht voor om kosten in rekening te brengen voor het retourneren, verzendkosten, etc. U betaalt een minimumtoeslag van 20 tot 55 euro voor onbetaalde pakketten. Dit wordt berekend op basis van 2 vracht- en administratiekosten. 

Drukfouten, enz. 

Wij behouden ons het recht voor om fouten, fouten in informatie en fouten in artikelspecificaties af te drukken. Alle foto's zijn illustratief en geven niet exact het uiterlijk en de aard van het product weer. 

auteursrecht 

Alle inhoud op deze pagina's wordt beschouwd als eigendom van Sharkspeed of onderaannemer. De informatie wordt beschermd door auteursrecht, marketing en handelsmerken. Dit betekent dat handelsmerken, bedrijfsnamen, productnamen en productinformatie met betrekking tot Het gewicht, de afbeeldingen en de grafische weergave van het product, het ontwerp, de lay-out en andere inhoud mogen niet worden gekopieerd of gebruikt zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Sharkspeed. 


Over cookies 

Deze site bevat zogenaamde cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer is opgeslagen en dat informatie bevat. Er zijn twee soorten cookies. Eén type slaat een bestand permanent op uw computer op. Het andere type cookies wordt sessie-cookies genoemd. Terwijl u op een pagina surft, wordt deze cookie tussen uw computer en de server verzonden om informatie aan te sluiten, zoals de inlognaam die u gebruikt. Sessiecookies worden niet permanent op uw computer opgeslagen, maar verdwijnen wanneer u uw browser sluit. Uw browser moet cookies accepteren, anders kunt u geen items aan uw winkelwagentje toevoegen. 

Beveiliging en SSL 

We gebruiken een beveiligingsstandaard genaamd 3D-Secure. Het is een beveiligingsstandaard die is ontwikkeld door VISA en Mastercard om veilige betalingen via internet te garanderen. Alle informatie is gecodeerd met 128-bit SSL-codering, wat betekent dat geen onbevoegde persoon toegang heeft tot uw kaartgegevens. We gebruiken ook SSL (Secure Socket Layer), een protocol voor beveiligde gegevensoverdracht via internet (of andere netwerken). Het bedrijf Netscape Communications heeft het SSL-protocol ontwikkeld en ontwikkeld, dat inmiddels een industriestandaard is geworden. Een protocol is een verzameling regels en procedures voor het verwerken van de informatie (gegevens). Het SSL-protocol verwerkt de gegevens op verschillende manieren en "herhaalt" de informatie. Dit wordt gedaan omdat de gegevens niet leesbaar moeten zijn tijdens de overdracht tussen de twee computers, dit "

Overmacht 

In geval van oorlog, oorlogszuchtige gebeurtenissen, burgeroorlog, revolutie, rebellie, overheidsmaatregelen, staking, uitsluiting, blokkade, natuurramp of een soortgelijke gebeurtenis, de Shark Speed toe te passen op Force majeure.Detta betekent dat deze overeenkomst niet moeten volledig worden voldaan. Als dit gebeurt, proberen we de klant hierover te informeren. In geval van een geschil, zullen we uiteraard de beslissing van de Zweedse Klachtencommissie volgen. 

EIGENDOM 

Alle goederen blijven eigendom van Sharkspeed totdat de volledige betaling aan het bedrijf beschikbaar is gesteld. Sharkspeed behoudt zich het recht voor om een ​​aankoop te annuleren als er een vermoeden van fraude bestaat. 

Wijzigingen in de verkoopvoorwaarden 

Sharkspeed behoudt zich het recht voor te wijzigen onder de huidige verkoopvoorwaarden.